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汽服公司舉辦弘揚“工匠精神”技能競賽

發布日期:2018-07-25 字號:[ ]

    提高服務質量是企業發展的根本。新時期更要弘揚“工匠精神”。上海長江汽車銷售服務有限公司(簡稱汽服公司高度重視“工匠精神”要求廣大員工不斷精益求精,提高維修服務質量。7月16日17日該司弘揚工匠精神崗位技術技能競賽

    此次競賽安排在長江大眾4S店筆試安排在職工之家會議室,技能比武安排在生產車間汽服公司廠領導組競賽評審組,競賽全程評審組監督做到公平公正。

    賽前司開展了廣泛動員,利用班前、班后時間,宣傳“工匠精神”,動員廣大員工積極參賽,同時說明本次活動意義,競賽內容考評標準獎勵機制員工們信心滿滿,躍躍欲試都欲一顯身手。

    競賽安排在下班后進行首先是選手在規定時間內獨立完成排除故障,由“監考”。其次是選手完成排除故障后,將具體操作明細寫明。然后在次日上班時間服務顧問的接待流程進行考核,由評組一一打分最后是應知筆試車間員工和業務接待參賽

    此技能競賽全面檢驗了該司相關崗位技能水平實操能力激勵員工努力提升專業技能形成比、學、、幫、超良好氛圍有效提高了4S店綜合服務管理水平同時,進一步規范了該司終端服務流程,為有效降低客戶投訴量,提高客戶滿意度,打造出專業的服務技術團隊,起到很好推進作用,樹立了良好的業界口碑(彭蘭蘭)






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